تتيح شركة زين للاتصالات وخدمات الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية والعديد من الدول العربية للعملاء التعرف بسهولة على رقم شريحة الهاتف المحمول المسجل باسم العميل، لذلك لن يستغرق الأمر وقتًا طويلًا للحصول على المعلومات التي يحتاجونها على الفور، وفي هذا المقال من معلومة مفيدة سنجيب على سؤال كيف يمكن معرفة الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية زين.
معرفة الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية زين
تقدم زين لخدمات الاتصالات والهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية والعديد من الدول العربية لعملائها طريقة سريعة وسهلة للتحقق من عدد بطاقات SIM المحمولة المسجلة باسمهم؛ يتم ذلك من خلال خدمة طلب الرقم المسجلة باسم العميل؛ ويمكنك القيام بذلك عن طريق:
- إذا قمت بإرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم المختصر 700123، في غضون بضع دقائق، سترسل الشركة ردًا على رقم هاتفك المحمول في شكل رسالة نصية قصيرة تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة برقم بطاقة SIM الخاصة بهاتفك المحمول.
- أنت تقر بأنه يمكنك الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بجميع شرائح الهاتف المحمول، كل شريحة على حدى، عن طريق الاتصال بالرقم المقدم لخدمة العملاء أو عن طريق زيارة فرع شركة زين للاتصالات شخصيًا.
خطوات معرفة الأرقام المسجلة باسمك عبر الإنترنت
من خلال الموقع الرسمي للهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات (My Number)، يحصل عملاء شركات الاتصالات المختلفة على أرقام SIM للهواتف المحمولة مسجلة باسمهم باستخدام أرقام التعريف الوطنية وأرقام إقامة المقيمين يمكن التعرف عليها إلكترونيًا. يمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات من هنا.
- في الصفحة الرئيسية للموقع، افتح وانقر فوق قائمة الخدمات على الجانب الأيمن من الصفحة.
- لعرض صفحات فرعية جديدة تحتوي على العديد من خدمات الاتصال التي نقدمها.
- نظرًا لوجود خدمة (رقمي) فيها، يرجى النقر فوق عمود إدخال الخدمة.
- يتم عرض صفحة مقدمة الخدمة، ويتم شرح محتويات الخدمة والعمليات البسيطة، لذا انقر فوق المربع (ابدأ الخدمة).
- سيتم إعادة توجيه الموقع إلى صفحة جديدة حيث سيتعين عليك إدخال مجموعة من البيانات بما في ذلك فئة الطالب – قطاع شخصي أو قطاع مؤسسي – رقم الهوية – تاريخ الميلاد – رقم الهاتف المحمول – أو حدد مربع “مطلقًا”.
- إذا كان لديك رقم هاتف محمول، أدخل الرمز المرئي للتحقق ثم انقر في النهاية على خيارات (طلب).
- لعرض جميع البيانات المتعلقة برقم SIM الخاص بهاتفك المحمول المسجل لدى شركة طيران سعودية باسمك من خلال خدمة My Number.
طريقة إلغاء الأرقام المسجلة بإسمي
إذا كنت تستخدم خدمة تطلب رقم SIM لهاتف جوال مسجل باسمك، فقد تجد رقم SIM غير مرتبط بك، لذلك يمكنك إلغاء الرقم المسجل دون معرفة ذلك.
قد يرغب بعض الأشخاص في إلغاء قفل الرقم بعد التسجيل وشراء رقم جديد ضمن النطاق التالي أو تغيير شركة الاتصالات بالكامل وهذا من خلال:
- زيارة أي من فروع الاتصالات وخدمات الهاتف المحمول التابعة لشركة زين والاتصال بممثلي خدمة عملاء زين.
- يرجى إلغاء بطاقة SIM باسمك.
- من خلال تقديم رقم تعريف لممثل خدمة العملاء.
- ثم أدخل البيانات والخطوات المطلوبة لإكمال طلب إلغاء تسجيل الرقم.
- يمكنك أيضًا زيارة موقع الهيئة الفنية للاتصالات السعودية لإلغاء رقم الجوال المسجل باسمك.
- ثم انتقل إلى قسم “الشكاوى والطلبات”.
- بعد ذلك، قم بتعبئة المعلومات اللازمة في متن الشكوى وتقدم بطلب لإلغاء رقم التسجيل ثم انقر على زر الإرسال.
- للاتصال بك في أقرب وقت ممكن عن طريق ممثل خدمة العملاء من شركة الاتصالات الخاصة بك لإكمال الخدمة.
طريقة الاعتراض على وجود أرقام بإسمي لدى شركات الاتصالات السعودية إلكترونيا
إذا اكتشفت دون علمك وجود رقم SIM للهاتف المحمول مسجل باسمك لدى أي من الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات والمحمول، فاعترض على ذلك وقم بإخطار هيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات ويمكنك تقديم شكوى إلى جهات العمل المسؤولة عن خدماتنا:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هنا.
- في الصفحة الرئيسية للموقع، افتح وانقر فوق قائمة الخدمات على الجانب الأيمن من الصفحة.
- لعرض صفحات فرعية جديدة تحتوي على العديد من خدمات الاتصال التي نقدمها.
- نظرًا لوجود خدمة (الشكاوى) فيها، يرجى النقر فوق عمود إدخال الخدمة.
- في الصفحة التي تظهر أمامك، اضغط على خيار (شكاوى حول خدمات الاتصالات).
- ثم انقر فوق الزر (بدء الخدمة).
- حدد “شخص”.
- يقوم الموقع بإعادة التوجيه إلى صفحة جديدة حيث يتعين عليك إدخال مجموعة من البيانات بما في ذلك فئة مقدم الطلب – القطاع الشخصي أو قطاع الشركة – رقم التعريف – تاريخ الميلاد – رقم الهاتف المحمول – أو حدد مربع “لا أملكه”.
- هنالك رقم الهاتف المحمول – أدخل الرمز المرئي للفحص.
- تكون قادرة على كتابة وصف الشكوى.
- ثم انقر على زر الإرسال، للاتصال بك في أقرب وقت ممكن لحل شكواك.
خدمات شركة زين السعودية
شركة زين من أفضل شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية لأنها تقدم جميع الخدمات التي يحتاجها عملائها، مثل تقديم باقات بأسعار خاصة، فضلًا عن تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء من الشركات؛ وسنبرز أدناه بعض الخدمات التي تقدمها زين لعملائها.
- التصفح المجاني: تعد هذه الخدمة من الخدمات الرائعة التي تقدمها زين السعودية لعملائها، حيث تتيح لهم تصفح مواقع الويب المختلفة دون استخدام أرصدة أو دفع مقابل هذه الخدمة.
- إعادة الشحن عبر الإنترنت: تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي تقدمها زين لعملائها، حيث يقوم العملاء بزيارة موقع زين الرسمي، أو الانتقال إلى صفحة إعادة الشحن، أو استخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول لتتمكن من إعادة الشحن أو رقم الهاتف.
- عرض iPhone XR: يعتبر هذا العرض من أهم العروض التي أطلقتها شركة زين في المملكة العربية السعودية.
50 جيجا للإنترنت و 3000 دقيقة للمكالمات المحلية، بالإضافة إلى ذلك تقدم الشركة أيضًا خيارات أقساط برمجية بسيطة ومريحة. - المشاركة الاجتماعية: تنتج شركة زين في المملكة العربية السعودية العديد من الأعمال الفنية للمناسبات الاجتماعية؛ ومن أهم الأعمال الفنية التي أطلقتها الشركة بعض الأغاني الوطنية التي تدعو الجمهور إلى دعم القضية الفلسطينية.
- الأنشطة الخيرية: من أهم الميزات التي يقدمها زين في المملكة العربية السعودية أنه يشارك في العديد من الأنشطة الخيرية لتقريب زين من الناس، وتقديم جميع التبرعات وإرسال الأموال إلى العديد من المنظمات الخيرية داخل المملكة العربية السعودية.
أسئلة شائعة
كيف اعرف جهات الاتصال القديمة؟
- افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
- انقر فوق “جوجل”.
- انقر فوق الإعداد والاسترداد.
- انقر فوق استعادة جهات الاتصال.
- إذا كان لديك العديد من حسابات Google، فانقر فوق من الحساب لتحديد الحساب الذي تريد استعادة جهات الاتصال منه.
- انقر فوق الهاتف الذي يحتوي على جهات الاتصال التي تريد نسخها.
- إذا كنت لا تريد نسخ جهات الاتصال من بطاقة SIM أو ذاكرة الجهاز، فقم بإيقاف تشغيل بطاقة SIM أو ذاكرة الجهاز.
- انقر على “استعادة” وانتظر حتى ترى الرسالة “تمت استعادة جهات الاتصال”.
- لتجنب إنشاء نسخ مكررة، لن يقوم الهاتف إلا باستعادة جهات الاتصال غير المحفوظة مسبقًا.
- ستتم أيضًا مزامنة جهات الاتصال المستعادة مع حسابك الحالي في Google والأجهزة الأخرى.
لماذا يتعذر حفظ جهات الاتصال؟
قد تكون تجاوزت حصة تخزين جهات الاتصال.
شركة زين من الشركات الرائدة في مجال الخدمات الإتصالية ونحن تناولنا في هذه المقالة من معلومة مفيدة كل ما يخص إجابة سؤال معرفة الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية زين وختامًا نتمنى أن نكون قدمنا لكم ما تبحثون عنه بالشكل الوافي وانتظروا الجديد في معلومة مفيدة.
