كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية لها شعبية كبيرة و تقدم شركة الاتصالات stc  لمواطني المملكة والمقيمين فيها خدمات متنوعة لمشتركيها سواء كانت الخدمات مجانية أو مدفوعة مسبقًا، مهما كان السعر فأنت بحاجة إلى معرفة الخدمة التي تشترك فيها، توفر هذه المقالة كل ما يخص السؤال الذي يدور وهو كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc حيث سنجيبه بالتفصيل في هذه المقالة من معلومة مفيدة.

كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

يمكن لمشتركي خدمة الاتصالات التعرف على خدماتهم المشتركة بعدة طرق، بما في ذلك:

• معرفة خدمات الرسائل القصيرة:
  • أرسل رسالة SMS فارغة مجانية إلى 800444 للتعرف على الخدمات المسجلة والمشتركين برقمك في رسالة نصية قصيرة.
    في هذه المرحلة، ستتلقى رسالة وصول عامة توضح بالتفصيل الخدمة التي تقوم بالتسجيل فيها.
• كيفية البحث عن الخدمات من التطبيق الخاص بك:
  • بالمثل، يتيح لك تطبيق mystc معرفة الخدمات المسجلة برقمك، أو المخصومة من رصيدك، أو المجانية.
    يمكن القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة:
    • بعد تنزيل تطبيق Mystc قم بتسجيل الدخول.
    • اضغط على زر “معلومات الحساب” في شاشة التطبيق الرئيسية لعرض معلومات حول خطك والخدمات النشطة.
    • يمكنك أيضًا عرض الخدمات المسجلة برقمك بالنقر فوق الزر إدارة.
    • سيؤدي النقر فوق أيقونة المسؤول إلى إظهار الخدمات التي اشتركت فيها وخيار إلغاء الاشتراك في كل خدمة.
• معرفة خدمة الاتصال المباشر من stc:
  • بالإضافة إلى ذلك، يمكنك معرفة الخدمات التي اشتركت فيها عن طريق الاتصال بالدعم من خلال إحدى القنوات التالية:
    • تحدث مباشرة مع ممثل الدعم من خلال Live Services لطلب المعلومات التي تسمح لهم بالتحقق من هويتك.
      اتصل على Telegram 969.
    • اتصل بالدعم مباشرة عن طريق الاتصال بالرقم 900 واطلب من موظفيهم وصف الخدمة العامة.
    • بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال رسالة نصية مباشرة إلى ممثل الدعم المخصص من خلال خدمة الرسائل التفاعلية الخاصة بالشركة للإشارة إلى أنك قمت بالتسجيل في الخدمة.
    • كل ما عليك فعله هو فتح تطبيق مراسلة نصية، وكتابة طلب للمساعدة وإرساله إلى 900.

معرفة الخدمات من رابط الدعم الفني

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص معرفتك بخدمة سوا التي تم الاشتراك فيها مسبقًا، فيمكنك الاتصال بالدعم الفني والتعبير عن رأيك في الأمر باتباع الخطوات أدناه:

• انقر فوق الارتباط “دعم العملاء”.
• حدد نوع الطلب، في هذه الحالة طلب.
• حدد خدمة الهاتف المحمول أو الهاتف.
• اكتب اسمك ثلاث مرات.
• أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بجهة الاتصال.
• يرجى إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح.
• بعد ذلك، في حقل الوصف، أدخل نصًا وصفيًا للنشر حول هذا الموضوع.
• قرر ما إذا كانت شركتك ستتواصل معك عبر رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني.
• أدخل رمز التحقق المرئي.
• سيتم إرسال رسالة SMS إلى هاتفك المحمول تشير إلى أن التطبيق قد تم إرساله بنجاح.
• سوف نتصل بك في غضون 10 أيام.

كيف الغي الخدمات التي اشتركت فيها في stc

يمكن إلغاء الخدمة التي تم الاشتراك بها مع stc بإحدى الطرق التالية:

• اتصل بـ 900 لإدارة اشتراكاتك وخدماتك.
• في تطبيق mystc، انقر فوق إدارة الاشتراكات وإلغاء الاشتراك في الخدمات التي لا تريدها.
• يمكنك أيضًا الانضمام إلى مكتب المساعدة والدردشة من التطبيق.

أكواد الخدمات في سوا

يقدم نظام سوا مجموعة متنوعة من الخدمات التي يمكن للعملاء الاشتراك بها على الفور بمجرد إدخال رمز قصير؛ بعد ذلك سيتم تفعيل الخدمة والتوقيع على العرض مباشرة تحقق من خدماتك وأكواد العرض.

• أدخل الرمز 2220 للتحقق من رصيد باقة الإنترنت الخاصة بك.
• إذا كنت ترغب في الانضمام إلى خدمة المشاركة، يرجى إدخال الرمز “1550” للتحقق من رسوم الخط.
• أدخل الرمز 1600 للتسجيل في خدمة المؤتمرات.
• أدخل الرمز 1400 لخدمات التجوال الدولي.
• إذا كنت تريد رمزًا بريديًا، فأدخل 1300 هنا.
• للتحقق من حد الائتمان الخاص بك، يجب عليك إدخال الرمز 1480.
• للتسجيل في خدمة الولاء قطاف، يجب إدخال الرمز 201.

نظام سوا

هو نظام stc للدفع المسبق يدفع رسوم باقة الخط لمدة 3 أشهر.
تقدم سوا العديد من الخدمات الممتازة لعملائها، بما في ذلك المكالمات والإنترنت والرسائل النصية.

كيفية إلغاء الخدمات المشترك فيها في سوا

بمعرفة الخدمات التي يتم تنشيطها على خطك، يمكنك بسهولة إلغاء الخدمات أو العروض غير المرغوب فيها عن طريق إرسال رمز قصير إلى هذا الرقم. لكل خدمة رمز خاص لإلغاء اشتراكك ونقدم حاليًا الخدمات التالية رمز الخدمة والإلغاء:

• خدمة باقات سوا يمكن إلغاءها بسهولة عبر إدخال الكود  4149 – 5559 – 6329.
• عروض الرسائل القصيرة يمكن إلغاءها عبر إدخال الكود 7779.
• خدمة إيزي نت يمكن إلغاءها عبر إدخال الكود 2001.
• عروض ضعف الرصيد يمكن إلغاءها عبر إدخال الكود 5559.
• خدمة الرسائل الترويجية يمكن إلغاءها عبر إدخال الكود 3322.
• عروض الإنترنت يمكن إلغاءها عبر إدخال الكود 2009.
• خدمة التجديد التلقائي للباقة يمكن إلغاءها عبر إدخال الكود 7609

إلغاء باقات الإنترنت المنزلية من STC

يبحث العديد من المواطنين وعملاء الاتصالات السعودية عن طرق لإلغاء الاشتراك في باقات الإنترنت المنزلية للاتصالات السعودية يمكن للمشتركين الانسحاب من باقة Home Internet بإحدى الطرق التالية:

• اتصل بمركز خدمة العملاء (900) أو قم بزيارة أي مكتب جمارك تابع للدولة.
• تعليق تقديم الخدمة وتعليق خدمة إعادة التوجيه لفترة محدودة تبدأ قبل 15 يومًا من الإلغاء.
• لإلغاء خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول، يمكنك إرسال الرمز 7797-900 لإيقاف الخدمة أو إيقاف التجديد قبل تاريخ التجديد.
• لإلغاء خدمة الإنترنت المنزلية الخاصة بك، يجب عليك الاتصال بخدمة الدعم مباشرة عن طريق الاتصال على 900، أو زيارة موقع Al-Sufi، أو الاتصال بأقرب فرع للشركة.

معرفة الباقة الحالية stc

يرغب العديد من عملاء stc في معرفة كيفية التحقق من باقة الإنترنت الحالية للشركة وما يهتم به المواطنون والمقيمون في المملكة و مع معدلات الإنترنت المرتفعة فإن المواطنين بحاجة إلى معرفة باقة stc الحالية ويودون أيضا معرفة ما تقدمه stc.

لمزيد من المعلومات حول أساسيات سوا، يرجى الاتصال بالرقم 900-8888.
لمزيد من المعلومات حول الباقات الأخرى، أرسل رسالة نصية إلى 8888-800 أو اتصل على 7007900 لإلغاء التجديد التلقائي.

الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات

ينزعج العديد من المواطنين من الخدمات التي تزيل الأرصدة بكثرة من هواتفهم.
هذا يرجع إلى حقيقة أن العديد من الخدمات ليست ضرورية للجمهور، لذلك من المهم إلغاء الخدمات التي تتم فوترتها من الهاتف.
للتعرف على كيفية إلغاء الخدمات التي تم خصمها من رصيد اتصالات المحمول الخاص بك يجب إرسال رسالة فارغة إلى 800828 الرسائل مجانية وستتلقى رسالتين:

• الرسالة الأولى: عزيزي العميل، لقد تم استلام خدمة المحتوى الخاصة بك وطلبات الباب وجاري معالجتها ثم طلبك.
• الرسالة الثانية: ستتلقى رسالة حول القنوات التي اشتركت فيها وكيفية إلغاء الاشتراك.
  تقوم طريقة الإلغاء بإرسال رسالة إلى الرقم 800828. هذه رسالة نصية تبدأ بالحرف (G) ولا تحتوي على مسافات.
  الرمز موجود في الرسالة السابقة.

أسئلة شائعة

ما الذي يسحب الرصيد؟

“المال” تنشر أكواد إلغاء تلك الخدمات التى تسحب رصيد العملاء، وتتسبب في تآكل الرصيد من دون علمهم.

ما هو الرقم 9200؟

خدمة الرقم الموحد 9200 هو رقم موحد تستطيع من خلاله الشركات تقديم خدمات تواصل أفضل لعملائها.

قدمت هذه المقالة من معلومة مفيدة معلومات تجيب على السؤال حول كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc التي تهم العديد من مشتركي الاتصالات السعودية الذين يعيشون في المملكة العربية السعودية، في الختام آمل أن يكون هذا المقال مفيدًا وقدم لك ما كنت تبحث عنه.

المصادر

1